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Support Center

Unser Support Angebot

Aligned Elements Kunden wollen die richtigen Antworten und dies schnellst möglich.

Um den bestmöglichen Support für unsere Kunden zu ermöglichen, haben wir ein umfassendes Support Paket zusammengestellt, welches in den Lizenzgebühren für Aligned Elements enthalten ist.

Dieses Angebot beinhaltet:

  • Technische Unterstützung und Support während der CET Geschäftszeiten
  • Freien Zugriff auf alle Produktupdates und Servicepacks. 
  • FDA QSR 21 CFR Part 11 Beurteilung für Ihre Validierung
  • Valdidierungs Vorlagen für die Aligned Elements IQ/OQ

Das Aligned Support Team benutzt einen bewährten Prozess um alle gemeldeten Fehler und Verbesserungsvorschläge zu dokumentieren. Es hat tiefgehende Erfahrung mit Aligned Elements und steht in engem Kontakt mit dem Entwicklungsteam um so kurz- und langfristig die bestmögliche Produktqualität zu erreichen.